Realizamos envíos dentro de todo el territorio español a excepción de las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.  Si resides en una de estas comunidades, por favor ponte en contacto con nosotros vía email o teléfono y le facilitaremos una solución a medida para el envío. 

Todos nuestros envíos los efectuamos a través de SEUR, con las diferentes opciones que nos ofrece, pensando en la mayor eficiencia de nuestra logística y asegurar que recibas tu pedido de la forma más satisfactoria.

Los gastos de envío dependen de tres factores:

Tu ubicación

El peso de tu pedido

El servicio que elijas

¿Qué opciones de envío puedo elegir?

En Rotúlatelo trabajamos con los siguientes servicios de envío de SEUR:

SEUR 24 HORAS:

Recibirás tu pedido al día siguiente de que se haya enviado.

SEUR 13:30:

Recibirás tu pedido al día siguiente de que se haya enviado, antes de las 13:30

SEUR PARTICULARES:

Recibirás tu pedido 48/72 h despues de que se haya enviado.

El plazo de entrega de nuestros productos varían en función del tipo de producto y la personalización que hayas seleccionado, por lo general desde que el producto sale de nuestros almacenes debería de llegar a su destino entre 3 y 6 días laborales.  El plazo de fabricación de nuestros productos puede oscilar entre 7 y 15 días aproximadamente.

Aunque todos nuestros productos están asegurados por las agencias de transporte con las que colaboramos, siempre recomendamos que al recibir tu paquete lo abras inmediatamente y compruebes que todo está en orden y en perfectas condiciones. Si tu pedido tiene algún desperfecto, no dudes en contactar con nosotros y resolveremos la incidencia con la mayor brevedad posible.

Si recibes un producto roto o en mal estado tienes una serie de consejos que te ayudarán a tramitar la devolución. En este caso, debes adjuntar unas fotografías del producto en un plazo máximo de 24h tras la recepción del pedido. 

Procederemos a contestarte en un plazo máximo de 7 días hábiles y solucionaremos la incidencia lo antes posible.